Praxis-Coaching

Der Fall: Eine MPA wurde von ihrem Vorgesetzten zur leitenden MPA befördert. Er hatte sie nicht ohne Grund ausgewählt: Den Praxisalltag kennt sie seit Jahren, sie ist freundlich zu den Patienten, [...]

Der Fall: Eine leitende MPA schilderte ihren Fall: «Unser Praxisteam ist von drei auffälligen Persönlichkeitstypen geprägt. Eine Person stellt sich immer in den Mittelpunkt, die andere hat ein [...]

Der Fall: Eine Ärztin schilderte ihre Situation: «Wir haben eine ziemlich turbulente Praxiszeit hinter uns, mit vielen Wechseln im MPA-Team und der Kündigung von meiner Praxiskollegin. Dies [...]

Wenn wir auf das Verhalten einer anderen Person einwirken wollen, sagen wir häufig, wie sie sich verhalten soll, was sie falsch gemacht hat, obwohl wir eigentlich wissen, dass das niemand mag. [...]

Gute Kommunikation gelingt mit  ✔  Klarheit: sich klar ausdrücken ✔  Empathie: sich in die Lage des Patienten hineinversetzen ✔  Authentizität: die eigene Persönlichkeit ins Gespräch einbringen  [...]

Ständige Konflikte im Team kostet die Praxis Zeit, Geld und Nerven. Mit der richtigen Teamführung lösen Ärzte das Problem.

Hand aufs Herz – wie gut ist die Teamkommunikation in Ihrer Arztpraxis wirklich? Die meiste Zeit und Energie wird für die Patienten aufgewendet, doch wie viel fliesst in die Teamabstimmung? [...]